سياسة الخصوصية

تشرح المؤسسة المالكة للعلامة التجارية ديبو السياسة المتعلقة بالبيانات الشخصية أو غير الملموسة التي يقدمها المستخدم عن نفسه أو مؤسسته، ويتضمن ذلك الاسم الذي يقدمه الشخص لنفسه والبيانات المرفقة والمتعلقة بهذا الاسم.

من منطلق اهتمام ديبو بسرية بيانات العملاء والمعلومات التي نعرضها؛ يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام أي من منتجاتنا/ أو خدماتنا من خلال الموقع أو التطبيق.

تعتبر زيارة المستخدم إلى الموقع أو طلب الخدمات من خلال أي نظام أساسي ذي صلة موافقة على أحكام هذه السياسة، والتحديثات التي قد يتم إدخالها عليها، والسياسات أو الإجراءات المستقبلية ذات الصلة.

 

لماذا نجمع بيانات المستخدمين؟

نقوم بذلك لنكون قادرين على تقديم خدماتنا بطريقة مناسبة، بما في ذلك خدمات الموقع أو التطبيق، ولتزويد العميل بجميع العروض والبيانات التي نعتقد أن العميل مهتم بها. ومع ذلك، فإننا لا نجمع أي بيانات حساسة عن المستخدمين تتعلق بالتعريف المادي لشخصية المستخدم مثل الصورة الشخصية.

 

ماذا نجمع عن مستخدمينا؟

نقوم بجمع البيانات الشخصية عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو عندما يطلب المستخدم من أي منصة تابعة لنا على الإنترنت (موقع أو تطبيق)، وكذلك عند المشاركة في استطلاعات الرأي.

قد نقوم بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى لم يتم وصفها على وجه التحديد هنا، على سبيل المثال، قد نجمع معلومات تتعلق بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو خدمات المتجر من خلال ردك على استطلاع للرأي.

 

وقد نقوم أيضًا بجمع تقييمات الآراء والمراجعات، وتعليقات أخرى متعلقة باستخدامك للموقع، وفي هذه الحالة نقوم بجمع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية بحتة، بحيث تكون هذه المعلومات المجموعة مجهولة المصدر.

 

استخدامك لمعلوماتك الشخصية

في حال تبادل المعلومات الشخصية أو المالية بين المستخدمين وبعضهم، لا تضمن إدارة الموقع سرية معلوماتك في أثناء مشاركتها مع الأعضاء الآخرين، فإدارة الموقع ليست مسؤولة عن أية بيانات مالية أو شخصية تقدمها لأعضاء الموقع.

 

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم "حسابي" في الموقع. وإذا طرأ تغيير على معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو عرضت بشكل غير صحيح على الموقع، يجب عليك تحديث أو تصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك (حسب الحاجة) من خلال قسم "حسابي" على الموقع، أو بدلاً من ذلك، عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء. ويحتوي رابط "خدمة العملاء" في أعلى كل صفحة على موقعنا على البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء وتفاصيل الهاتف.

 

يرجى ملاحظة أننا سوف نحافظ على المعلومات الشخصية الخاصة بك خلال وبعد انتهاء استخدامك للموقع كما هو مطلوب امتثالًا للقانون، ولأهداف التقنية كاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولمنع الغش، وللمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات أخرى خلاف ذلك مما يسمح به القانون.

 

ملفات تعريف الارتباط

نحن نحمي خصوصيتك ونحافظ عليها، ونستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لتوفير تجربة تسوق مميزة.  لذا فإن تفعيلك لخاصية ملفات تعريف الارتباط من الإعدادات الخاصة بمتصفحك أمر ضروري لتتمكن من إضافة منتج الى سلة التسوق الخاصة بك، واستخدام وظائف سلة التسوق لإتمام الطلبية أو متابعة الشراء دون مشاكل.

 

تتمتع شركة ديبو أو علامتها التجارية - من أجل تقديم خدماتها ومنتجاتها لعملائها أو لأي طرف آخر- بالحق الكامل في جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية للعميل التي تحدد أوصافهم مثل الجنس والعمر والموقع الجغرافي وأرقام الهاتف والعناوين، وجميع البيانات ذات الصلة؛ دون أن يكون لها أي تأثير على التعريف المادي لشخصيات العملاء، مثل أسمائهم وصورهم.

وفقًا لأحكام القانون تلك، فإنه يجوز جمع البيانات وفقًا للطرق المشار إليها سابقً، ومن خلال أي وسيلة متعلقة بالتسويق والإعلانات والرسائل الترويجية بمختلف أشكالها، بما في ذلك رسائل الأخبار والأحداث وأنواع المراسلات الأخرى، وكذلك أي وسيلة أخرى تسمح لنا بجمع المعلومات للأغراض المذكورة آنفًا.

آخر تحديث: 11 مارس 2023